Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Rompulse – Romain Pulsard,
- 25 rue des Énergies, 69007 Lyon, France,
- Email : privacy@rompulse-coaching.fr
2. Données collectées
Rompulse peut collecter :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
- Données de facturation : adresse postale, informations nécessaires à l’édition des factures.
- Données liées au coaching : objectifs, niveau sportif déclaré, habitudes de vie, préférences alimentaires, commentaires libres (sans exigence de données médicales détaillées).
- Données de navigation : adresse IP, pages vues, cookies, statistiques d’audience.
3. Finalités
Les données sont utilisées pour :
- Gérer les commandes, paiements et factures,
- Organiser et personnaliser les séances et programmes,
- Communiquer avec le client (emails de confirmation, suivi, rappels),
- Envoyer, avec consentement, des newsletters et informations commerciales,
- Analyser la fréquentation du Site et améliorer les services proposés.
4. Base légale des traitements
Les traitements reposent sur :
- L’exécution d’un contrat (prestations de coaching),
- Le consentement (newsletter, certains cookies),
- L’intérêt légitime (sécurisation du Site, amélioration continue).
5. Limitation de responsabilité
- Données clients (identité, facturation) : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 5 à 10 ans à des fins légales et comptables.
- Données de suivi (objectifs, notes, échanges) : conservées au maximum 3 ans après la fin de la dernière prestation active.
- Données liées à la newsletter : conservées jusqu’à la désinscription ou au maximum 3 ans après la dernière interaction.
6. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises uniquement à :
- L’hébergeur du Site,
- La solution de paiement sécurisée,
- L’outil d’emailing / newsletter,
- Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du Site.
- Les données ne sont pas revendues à des tiers.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, tu disposes de :
- Droit d’accès à tes données,
- Droit de rectification,
- Droit d’effacement (dans les limites légales),
- Droit d’opposition ou de limitation,
- Droit à la portabilité.
Pour exercer ces droits, tu peux écrire à privacy@rompulse.fr en indiquant ton nom, ton email et l’objet de ta demande.
Tu peux également te désinscrire de la newsletter via le lien de désabonnement présent en bas de chaque email.
8. Droit applicable
Le Site peut utiliser différents types de cookies :
- Cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement,
- Cookies de mesure d’audience (par ex. Google Analytics ou équivalent),
- Cookies marketing/tiers si mis en place.
Lors de ta première visite, un bandeau d’information te permet :
- D’accepter tous les cookies,
- De les refuser (hors cookies strictement nécessaires),
- Ou de personnaliser tes choix.
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